Estos términos regulan el uso de la aplicación Kuenta. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y la Política de privacidad. Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
Qué es la app
Kuenta es una herramienta para registrar ventas, inventario, cobros, ventas a crédito, proveedores y caja de un negocio, y para compartir esa información entre varios teléfonos con la misma cuenta.
La app NO es un sistema de facturación fiscal. Los recibos y estados de cuenta que genera son comprobantes internos para ti y tus clientes; no sustituyen las facturas ni los libros que exija la ley. Cumplir con tus obligaciones tributarias y contables es tu responsabilidad.
La tasa del dólar que muestra la app se obtiene de servicios de terceros que publican la tasa oficial del BCV y es referencial. Verifica la tasa cuando sea importante para una operación; no respondemos por diferencias, retrasos o errores en esa información.
Tu cuenta
Debes registrar un correo válido o una cuenta de Google. Eres responsable de la contraseña y de todo lo que se haga con tu cuenta, incluida la actividad de las personas con las que la compartas. Cambia la contraseña si sospechas que alguien más la tiene.
Puedes cerrar sesión en un teléfono cuando quieras; al hacerlo, los datos del negocio se borran de ese teléfono y siguen en la nube.
Tus datos
Los datos que registras son tuyos. Nos autorizas a guardarlos y sincronizarlos para prestarte el servicio, según la Política de privacidad. Te recomendamos conservar tus propios respaldos (por ejemplo, los estados de cuenta en PDF).
Uso permitido
Usa la app solo para actividades lícitas y para tu propio negocio. No intentes acceder a cuentas ajenas, interferir con el servicio ni usar la app para fines fraudulentos.
Disponibilidad y cambios
La app se ofrece tal cual, sin garantía de funcionamiento continuo. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de internet o de los servicios de terceros de los que depende (Google Firebase, proveedores de la tasa, bases de datos de productos). Podemos actualizar, cambiar o retirar funciones, y en algunos casos exigir una versión mínima para seguir sincronizando.
Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley, no respondemos por pérdidas de ganancias, de datos o de negocio derivadas del uso de la app o de la imposibilidad de usarla, ni por decisiones que tomes con base en la información que muestra (incluida la tasa del dólar). La app es una ayuda para llevar tus cuentas; el control de tu inventario y de tu dinero sigue siendo tuyo.
Cancelación
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes › Acerca de Kuenta › Eliminar cuenta, o escribiendo a support.kuenta@gmail.com. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa se intentará resolver primero de manera amistosa a través del correo de contacto.